售后流程咨询

售后流程咨询
 

购买万宝网商品后，享受如下售后服务，解决您购买正装的后顾之忧：

 

一、凡在万宝网商品店购买的衣服，提供终身免熨烫服务。

 

二、凡在万宝网商品店购买的商品（特价商品除外），7日 内发现有质量问题，凭收据到购买店内换货，如店内无同款产品，可调换同价位或更高价位的产品。

 

三、凡在万宝网网购的商品，在未经穿着、洗涤熨烫、污损、加工（扦边 或自行修改尺寸等）的情况下，如您对我们的商品不满意，签收之日起7日之内我们将提供退换货的服务。特殊说明：

 

  (1)退货发生时，由于客户原因造成的退货 ，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应上门费或运费，恕不退还；如因万宝网原因或商品质量问题而造成的退货，万宝网将退还您商品的货款金额及相应其它运费。

  (2)套装 商品不可部分退货。

  (3)贴身商品或提供特殊服务的商品以及因客户个人原因造成的质量问题的商品，恕不退换。

  (4)订单中有特惠品，退货时，如不满足特惠品 赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。

  (5)发生换货时，非套装商品只能更换同一系列商品（包括同一系列不同颜 色、尺码，相同颜色、尺码），不提供不同类商品的换货服务。套装商品可以部分或全部换货，但只能更换与原商品同系列同颜色的商品（包括同一颜色不同尺码或相同尺码）。

  (6) 通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。

  (7)图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差 等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。

  (8)退换货另产生的运费由责任方承担。 

  (9)特价处理商品恕不退换。
 

说明：

1.如何申请换货或者退货？
  如果您需要换货或者退货，请联系网站客服QQ或售后客服热线0916-7341760，申请换货或者退货。
 

2.如何换货？
   一般情况下，如符合换货条件，在与我们的客服联系后，如是在万宝网商品店购买的带商品来店内调换，如是网购换货，在我们收到退 回的商品后3日内为您再寄出。若库存缺货，公司客服会及时与您联系沟通。
 

3.如何办理退款？
   如果符合退货条件，您申请退款时，根据您的需 求、款项以现金、支付宝或转账的原付款形式退还到您手中。